Archiv für den Monat Januar 2013

Die Einkaufsmisere

Die Ladenöffnungszeiten in Schweden stellen den Kunden vor die Wahl: Arbeitnehmer oder ausladenden Service unterstützen. Doch gibt es einen richtigen Weg? Eine Reflektion.

Jeden Tag von 7 bis 22 oder 23 Uhr, sonntags geht es meist lediglich eine oder zwei Stunden später los: Wer Lebensmittel oder Anderes aus dem Supermarkt braucht, muss sich in Stockholm eigentlich nie Sorgen machen. Ob durch Konkurrenzkampf geputscht oder staatliche Gesetzgebung ermöglicht, ist letztendlich nicht von Belang: Die schwedischen Supermarktketten erfüllen damit ein Höchstmaß an Kundenfreundlichkeit.

Allerdings sind unter den Kunden unter der Woche auch jene, die am Sonntag bis in die Nacht arbeiten müssen. Nicht nur wegen der religiösen Bedeutung des siebten Tages der Woche, sondern eher wegen seiner symbolischen Ruhe empfinden das viele als Zumutung.

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